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怎样利用会员积分管理来管理您的会员

作者:        来源:        阅读次数:2607

在激烈的市场竞争面前,老套的会员积分奖励对会员的吸引力已经越来越小了,不少的店铺管理者开始在思考,如何利用好会员积分,既能增强老会员的忠诚度,也能增加对新会员的吸引力,同时还能提高本店铺在会员之间的知名度?下面正原会员管理软件的工作人员就来跟您探讨一下利用会员积分管理来管理您的会员的一些方案。
  NO.1  变换您的积分兑换种类。
会员积分兑换奖品是各个商家和店铺的常规做法,奖品一般都是日常生活用品,但一般来说价值并不高,因此对会员的吸引力已经越来越小。会员来获得积分的积极性也是越来越低。所以正原会员管理系统的工作人员告诉您,不同的积分兑换比例绝对能吸引您的会员来获得积分。

  NO.2  积分运用多样化。
会员积分兑换应该走出单个会员积分兑换的这种老套路,打打亲情牌,比方说可以允许以家庭为单位,多样化的运用会员积分兑换相应档次奖品的办法,来进一步吸引不同的顾客和会员参与到会员卡的使用上来,例如可以推出不同的会员积分通用的家庭卡,情侣卡,单位卡等等。给会员自主选择多样化会员积分兑换的权利,保护会员所获得利益的最大化,也会使顾客和会员感受到商铺对会员的尊重。

  NO.3 不同的积分兑换活动
每周各门店商铺可以举行类似“幸运会员”抽奖活动,具体操作方法是,商铺通过会员管理系统来从上周来店消费的会员中随机抽取3~5名获奖会员,并在商铺门口公示,最好是通过电话或者运用会员管理软件的短信群发来和会员沟通,通知获奖的会员在规定时间来店,领取相对应的奖品,并在商铺前用“颁奖”的形式发放。让周围的消费者能够看到在这里消费获得积分所的得到的实实在在的好处。

  运用一个良好的会员积分管理方案来管理您的会员,绝对能让您的会员越来越多

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